一、纳税人的权利和义务
权利：
1、知情权；2、保密权；3、税收监督权；4、纳税申报方式选择权；5、申请延期申报权；6、申请延期缴纳税款权；7、申请退还多缴税款权；8、依法享受税收优惠权；9、委托税务代理权；10、陈述与申辩权；11、对未出示税务检查证和税务检查通知书的拒绝检查权；12、税收法律救济权；13、依法要求听证的权利；14、索取有关税收凭证的权利。
义务：
1、依法进行税务登记的义务；2、依法设置账簿、保管账簿和有关资料以及依法开具、使用、取得和保管发票的义务；3、财务会计制度和会计核算软件备案的义务；4、按照规定安装、使用税控装置的义务；5、按时、如实申报的义务；6、按时缴纳税款的义务；7、代扣、代收税款的义务；8、接受依法检查的义务；9、及时提供信息的义务；10报告其他涉税信息的义务。
二、税务行政收费项目和标准
1、税务登记证收费标准：
纳税人办理《税务登记证》每套收取工本费10.00元（包括正本外框5元，正本芯2元，副本芯1元，复本皮2元）；增办税务登记证副本每本另外收费3.00元（包括副本芯1元，复本皮2元）。
2、销售发票收费标准：
（1）三联电脑板增值税专用发票每份0.55元；（2）增值税普通发票每份0.35元；（3）百元版商品销售发票每本5元、千元版商品销售发票每本3.6元；机动车维修发票百元版每本3.6元；（4）农产品收购发票每本5.8元；（5）机动车销售发票（电脑板）每份1元。
三、国税征收税种
1、增值税：在中华人民共和国境内销售货物或者提供加工、修理修配劳务以及进口货物的单位和个人，均为增值税的纳税义务人（简称纳税人）。
2、消费税:在中华人民共和国境内生产、委托加工和进口《中华人民共和国消费税暂行条例》规定的消费品的其他单位和个人，为消费税的纳税义务人。
3、企业所得税：在中华人民共和国境内、企业和其他取得收入的组织为企业所得税的纳税人，依照《中华人民共和国企业所得税法》的规定缴纳企业所得税。企业所得税的税率为25％。
4、车辆购置税：对在中华人民共和国境内购置《中华人民共和国车辆购置税暂行条例》规定的车辆的单位和个人而征收的一种税，税率为10％。
四、办税服务厅窗口设置及职责
天津市蓟县国家税务局办税服务厅共设置三类窗口：即综合服务窗口、发票管理窗口、申报纳税窗口。综合服务窗口主要负责办理税务登记、税务文书受理、税务咨询等工作；发票管理窗口主要负责票种核定、发票发售、发票代开、发票验旧缴销等工作；申报纳税窗口主要负责纳税申报、税款征收、增值税专用发票抵扣认证、增值税防伪税控企业报税等工作。
五、纳税服务承诺内容及时限
1、税务咨询：即问即答或5个工作日内予以答复；2、税务登记：符合规定、手续齐全的在30日内办结；3、一般纳税人认定：自受理之日起一个月内办结；4、发票购领：即来即办；5、票证开具：即来即办；6、纳税申报：即来即办；7、税收优惠政策受理核批：自受理之日起20个工作日内办结；8、举报案件受理：受理举报案件，有具体内容或线索的，7个工作日内进行检查。　
六、办税服务文明用语
您好；请进；请坐；请讲；请问；请稍候，马上来；别着急，请慢慢讲；
请问您还有什么事不清楚；请原谅，让您久等了；请您别着急，我这就办；很抱歉；没关系；这个问题XX部门办理，我帮您联系；谢谢合作；我再帮您想想办法；别客气；请您多提宝贵意见；请慢走；再见。
七、纳税人了解、查询税收政策、法规的途径
1、通过《中国税务报》或国家税务总局网站http://www.chinatax.gov.cn/查询；2、通过拨打12366纳税服务热线咨询；3、直接到税务局办税服务厅咨询。